2023年,北京市住房城乡建设委在全市部署开展创建100个住宅物业服务示范项目活动,通过以点带面,树立行业典型,推动形成示范带动效应,提升全市物业服务整体水平。按照北京市住房和城乡建设委员会的统一部署要求,由市住房城乡建设委牵头,组织市物业行业党委成员单位、行业专家、业主代表、相关职能部门代表等组成的评审组按照党建引领、服务优良、管理规范、环境宜居、特点鲜明、群众满意的标准进行考察核定。 在2023年的物业服务工作中,博雅园项目进行了多次的内部管理评估,并按照“北京市住宅物业管理示范项目”的评估要求对本项目进行相应的自检自查:主要从项目的现场管理,物业服务标准、内业管理和记录痕迹、各级的日常巡视、消防安全工作培训、宣传等,意见建议落实与关注情况等多方面的进行。 评审活动开展以来,经过项目申报、街镇初评、区级初核、市级复核、结果公示等层层筛选,在考察测评过程中,博雅物业博雅园项目积极配合政府考察核定工作,在物业企业服务情况、街乡评价、业主满意度、宣传氛围、卫生环境、公共秩序、设备设施等方面,以优异的成绩完成测评考核。 2024年4月2日,北京市住房和城市建设委员会公布了2023年度“北京市住宅物业管理示范项目”创建结果名单,北京世纪博雅物业管...
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2024
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08
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业主倾情捐赠、照亮美好生活 — 记福景苑业主向公寓赠送户外照明灯具在我们博雅物业服务的福景苑项目公寓大家庭中,有着许多热心公益事业,支持公寓发展的爱心业主,他们关心公寓的建设、关注公共服务事务,其中A座曹女士就是他们其中的一员。由于福景苑的园区室外照明年久失修,在今年6月博雅物业进驻时,公寓室外几乎没有夜间照明。虽然博雅物业进驻后进行线路和灯具的安装维修,但仍存在照明盲区。就在这个困难时刻,爱心业主曹姐,主动送来了一份特别而温暖的礼物——园区照明设计,以及配套的各种灯具(草坪灯、方投灯等)。曹女士以专业的角度,设计园区的照明的亮度,光源角度、光源色温以及样式,同时充分考虑我们的安装和施工难度,经过近一月筹划设计、生产以及我们物业中心的安装,2024年9月下旬园区所有照明点亮。这些灯具不仅仅是普通的照明工具,它们更承载着热心业主对公寓的深厚情感与美好期许。夜晚的道路在灯光的照耀下变得明亮而安全,让每一位晚归的业主都能安心前行。这些灯具成为了连接公寓整个大家庭情感的纽带。这些捐赠的灯饰给广大业主带来了美好夜间感受,更是表达了热心业主对公寓的关心之情和共建共享的精神。业主的无私奉献精神激励着每一个人,也鼓励我们更加积极地为公寓的发展贡献力量。 在未来的日子里,每当我们看到园区这些明亮的灯光,都会想起业主的这份心意。...
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2024
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凝心聚力 同心同行 | 博雅物业康都佳园团队草原游记流火一样的夏日,博雅物业康都佳园团队的员工在项目管理处的组织下,纷纷背上行囊,暂时抛开生活的琐碎和工作的繁重,远离城市的燥热和喧嚣,奔赴张家口京北闪电湖景区。随着车程的延长,窗外的风景慢慢有了变化,起伏不断的大山慢慢变得平坦,青葱的树木变成一望无际的草原,草越来越绿,风越来越凉爽,路边越来越多牛或羊出现在大家的视野里,或悠闲踱步,或埋头吃草,背景则是镶着金边的落日夕阳,车里的人们忘却了旅程的疲惫,一个个都在惊叹这大自然的力量和美丽。草原,我们来了!第二天,大家期待的草原之旅正式拉开了序幕,一行四十余人游玩了闪电湖景区,闪电湖地处河北省沽源县,在高空俯视,形似一道闪电,湖水不深,清澈见底,水草飘摇,大家在细雨微风中结伴而行,别有一番闲情逸致,偶尔能见到河虾在水中游弋,褐色和白色的水鸟在湖面上起落,炎热的季节仿佛忘记了这里,除了凉爽就是惬意。小伙伴们童心未泯,搭乘一列冒着蒸汽的小火车在草原深处慢慢穿行,草原深处很多不知名的小花静静开着,火车一过,它们慢慢摇曳着各自的美丽,分外让人动容。下午时分,大家又结伴来到马场,“策马啸西风,仗剑走天涯”,驰骋在一马平川大草原上,怕是大家心里都有的侠客梦。可惜大家都不太会骑马,也可能是马儿特别温顺,那种想一夹马肚就策马奔腾的飒爽英姿始终未能实现,但这丝毫不影响大家的兴致,大家三五成群骑着大马慢慢前行...
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2024
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07
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特设行业女干将——博雅物业电梯事业部王秀梅在博雅物业,有这样一名优雅又干练的女性,她叫王秀梅,大家都亲切的叫她秀梅姐。她自2008年入职博雅物业到如今由她全面负责电梯部的管理工作,已有16个年头之久。在她的肩上,担负着北京世纪博雅物业管理有限公司76部电梯的安全运行的重担。电梯属于特种设备,它的安全运行,关乎着成千上万户业主的平安出入,尤其在每年的北京市朝阳区特种设备检测所的年检中,电梯的运行情况,已成为了园区设备设施安全检查的重中之重。而就是这份被赋予了高度责任心和千金安全重担的使命,秀梅姐一担就是16个春夏秋冬。作为一名资深的电梯行业人士,秀梅姐视电梯的运行安全为己任,日复一日的安全检查从不松懈,每天她总是第一个到项目,每天召集维修人员就电梯的运行情况进行总结,遇到最近出现运行问题的电梯,她会从技术的角度加以分析,并会亲自带着维修人员多加巡查以防患于未然,多少次电梯突发应急故障,就有多少次她的不眠不休,业主的每一次报修,在电梯部几乎就没有超过五分钟的接报。她严格要求自己员工的同时,也以身作则高标准严要求自己,不管白天黑夜,只要有报修,她就会和员工一起,直到故障排除,时常能在故障现场,看见她在现场查勘、指挥的身影,甚至爬上爬下,也从不曾说过一句累道过一声怕。她和客服部配合紧密,不分彼此,电梯一旦有情况,她总是领着她的员工和客服人员第一时间赶到现场解决问题。还记得那年的汛期,瓢泼的...
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2024
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08
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博雅人物 | 微光成炬,平凡亦有光,最暖安保经理--李国强 伴着晨曦,金色的阳光沿着天边的缝隙一点点的洒进来,清晨时分的博雅园区,车流不息、人来人往,有早起出门上班的年轻人、上学的孩童、园区晨练和去早市的老人.....,这个时刻,你总能见到那么一抹熟悉的身影,他总会笑呵可地上前跟大冢打招呼“这么早就去上班啊?”、“买菜回来啦!”、“晨练回来啦!”,一句句平常的问候好像似乎附有独特的魔力,能让来来往往的业主和租户们慢下脚步,脸上挂满笑容的给予回应。李国强,博雅园项目安保部负责人,2006年加入博雅物业大家庭,他用自身的实际行动诠释“平凡的岗位,不平凡的坚守”,无论是刮风还是下雨,不管是白天还是夜晚,在他身上,我们能看到一位优秀的物业工作者具备的纯粹与坚持,也能看到一位管理者的“以身作则、以行为范”。18年的坚守,不忘初心,用心相伴,温暖同行。2023年5月的一天,1号楼的业主父亲在博雅园的小花园散步不小心摔倒无法自己起来,由于周围没人,老人打电话给业主求助,李国强经理在大门口看到了园区业主飞奔而去的情况,立即向业主的方向跑过去,查看是不是发生了什么紧急情况。发现老人摔倒后与业主一起扶回家中,事后业主十分感谢小区保安人员的尽心尽力,并送上表扬信为我们小区认真负责任的保安团队点赞! 无论...
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2024
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08
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物业管理的核心就是服务,服务的精髓就是对细节的处理,正如:物管无小事,细微见精神。随着行业竞争的日益激烈,业主对物业管理的要求也随之提高,所以要求每一位员工都行动起来,注重细节,使客户的房产能够增值保值,使客户的居住环境能够舒心、放心。博雅物业以“用我们的服务造福顾客,解决客户的困扰,满足客户的需求”为企业之“灵魂”,始终站在业主的角度考虑问题,业主的需求我们不仅要想到、说到,更要做到。博雅园业主写给董事长的表扬信2017年8月20日博雅园是公司成立之后的第一个物业服务项目,博雅园小区业主与我们一起见证博雅物业的成长,感谢业主给予了支持与理解,今天的肯定是我们成长继续前行的动力。我们将不忘初心,把握住每一个服务细节,给业主一个舒心、温馨、安心、顺心的生活环境,真正践行“博雅物业让生活更美好”的服务理念。康都佳园是公司目前管理的最大型的一个社区,近3000户居民,服务人群达万人,因此对物业服务的要求也随之提高,物业服务团队面临着不同的业主,需要服务更加细致化、人性化,也许我们的一句亲切的问候,一次优质的服务,一桩微不足道的小事的认真处理,都能赢得业主的满意。
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2017
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博雅物业顺利接管慧谷根园小区“春种一粒粟,秋收万颗子”,金秋9月秋高气爽的季节里,正是硕果丰收之时。在此,小编与你一起分享一则喜讯:博雅物业中标北京慧谷根园物业管理服务项目,让我们共同为这一则振奋人心的消息而喝彩!下面小编带你回顾博雅物业从竞标到正式接管慧谷根园的历程:1、2017年5月下旬,博雅物业正式接到慧谷根园小区物业选聘招投标工作小组—果岭里社区居委会的邀请,参与新物业的竞标。/2博雅物业高度重视此次竞标,积极开展费用测算、标书制作、现场勘探等前期投标工作。2、6月9日,现场开标、述标、评标。3、7月,传来第一则喜讯,博雅物业的标书得分最高,喜获第一名。4、根据投票双过半原则历时一个月的投票周期,博雅物业投票结果实现双过半。5、8月22日,博雅物业收到中标通知,慧谷根园成为博雅物业的又一在管项目。 6、公司组织慧谷根园新团队及各专业中心负责人,召开接管慧谷根园动员会,依托项目现状,深入研讨,统一认识,并制定完善的接管计划,及后期工作开展计划。7、9月1日,接管入驻。8、前期接管完成,博雅物业正式为慧谷根园项目提供物业管理服务。编者注: 竞标环节非常严格,要求内容严谨、服务方案清晰、服务质量高标准、博雅物业凭借在行业多年的丰富经验、“以业主至上”的服务理念赢得了慧谷根园新项目,这一路走来,有辛勤的付出、有不断的努...
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2017
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植树节,为世界多抹一分绿色中国的植树节由凌道扬和韩安、裴义理等林学家于1915年倡议设立,最初将时间确定在每年清明节。1928年,国民政府为纪念孙中山逝世三周年将植树节改为3月12日。新中国成立后的1979年,在邓小平提议下,第五届全国人大常委会第六次会议决定每年3月12日为我国的植树节。春风送暖,万物勃发。为迎接第41个植树节,3月12日,康都佳园物业管理处联合业委会,居委会、陈经纶中学望京分校组织开展以“播种希望,拥抱春天”为主题的植树活动。活动中,陈经纶中学望京分校的学子们戴着绶带在老师的带领下与康都佳园的业主挖坑、落苗、填土、浇水共同栽下了海棠,玉兰,紫藤,红枫,美国灵霄等83棵树苗。绿水青山就是金山银山’,这次植树活动倡导大家护绿、爱绿'的生态文明意识,为建设生态文明、创建人与自然和谐相处的美好家园贡献自己的力量。业主和博雅物业用心的行动起来,为了使小区的生态环境能够得到改善,尽一份绵薄之力,也为了美化我们的家园贡献自己的力量,让我们的家园充满绿色和生机。小编有话说:人是在自然中生长的,绿是自然的颜色。它是生命、它是希望、它是快乐。
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2019
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保洁员平凡而又朴实的岗位年复一年日复一日无论严寒与酷暑是他们用双手和汗水美化、净化我们生活空间。然而,在平凡的工作中,他们依然绽放着荣光业委会关文彬主任主持表彰会2019年4月18日上午,澳洲康都业主委员会的“优秀服务人员表彰会”再一次举办了。业主委员会委员及业代表们用他们发起并设立了“优秀服务奖励基金”表彰了朴实少言的普通保洁女工—陈素华澳洲康都业委会成员、业主代表、物业公司代表、部分保洁员参加表彰会,表彰会充满了正能量,表彰会中有业主对服务的认可、积极建言的支持、有和谐共建的努力、有共创美好家园的决心 。业委会关文彬主任主持表彰会2019年4月18日上午,澳洲康都业主委员会的“优秀服务人员表彰会”再一次举办了。业主委员会委员及业代表们用他们发起并设立了“优秀服务奖励基金”表彰了朴实少言的普通保洁女工—陈素华澳洲康都业委会成员、业主代表、物业公司代表、部分保洁员参加表彰会,表彰会充满了正能量,表彰会中有业主对服务的认可、积极建言的支持、有和谐共建的努力、有共创美好家园的决心 。业委会委员为陈素华颁发荣誉证书和奖励金业主评语: 在每天的工作中,一层大堂、楼梯、楼前的步道、草地都能看到陈大姐清扫、擦拭扶手;给垃圾桶清洁消毒。作为物业人,她也非常关心社区公物:比如单元大门损坏、垃圾桶损坏、水管漏水等情况,会第一时间向服务中心汇报。遇到大风、雪天,她会及时清理垃...
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2019
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不忘初心 聚力前行——绘蓝图 展新业 谱新篇 金鸡鸣晓绘蓝图,银犬报旺展新业!伴随着时间的脚步,我们迎来了崭新2018。北京世纪博雅物业管理有限公司2018.2.9在博雅国际会议厅隆重举行了“不忘初心 聚力前行--绘蓝图 展新业 谱新篇”年会盛典。 公司的发展离不开员工的辛勤工作和员工的共同努力。一份付出必有一份回报。年会中对优秀员工,优秀管理者及新入职优秀者进行了表彰,突出贡献的员工还获得了董事长的特别嘉奖。在此也感谢与博雅物业共同成长的家人及2018年入职十年的公司元老,他们在平淡的工作岗位上留下芳华,用专心书写着责任,用耐心忠诚走出深刻的足迹。我们的收获是业主给予的,是团队合力创造的,是所有博雅人的坚守与执着。以下是博雅各个团队带来的精彩表演《康都团队:时代芳华》博雅园团队《说说我们这一年》特邀小嘉宾《傣族舞蹈》光荣属于过去,梦想还需付出。走进2018,我们,又将踏上新的征程,让我们用热忱与坚韧,用勤奋与质朴,书写博雅人!
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2018
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博雅人物 | 守于职、精于工、敬于业——博雅物业工程主管罗成显在博雅物业博雅国际中心物业管理处,罗成显主管已经默默地奉献了17年,“把身边的小事做好,把应尽的责任落实好”,这是工程部罗主管严于律己的工作准则。没有感天动地的豪言壮语,只有鞠躬前行的不懈努力。这是大家对他踏实做事、实在做人的可贵品质的概括。无论在公区还是业主家里,只要有工作任务,总能看到罗主管忙忙碌碌的身影,无论是普通维修还是紧急抢修,他总是冲在一线,这些普普通通的小事,他总能不厌其烦地认真做好,作为一名物业工作者,罗主管每天都是能量满格地工作,因为工程维修的工作远比我们想象中更加忙碌,他们就像园区的“心脏”维持着每一天的正常运转。2023年项目原工程经理离职,部门管理重担落在了罗主管身上,彼时他已经是一位年近60岁的老同志,而罗主管不畏困难,敢于担当,带领工程部员工在项目困难时期承担了2023年停车场改造、公寓管井做防水、管道维修等多项重点工作,园区停车场改造后焕然一新,昔日坑坑洼洼的路面变得平坦整洁,解决了车位夏天积水问题;写字楼烟道和消音器更换运行后大大降低了噪音污染;首二层管井做防水加装地漏后形成了天然防漏屏障,解决了雨天漏水的难题……所有工程的落实给客户提供了更好的环境,罗主管用真诚地服务守护业主的生活。2023年入冬后,公寓12B26业主家里温度总是上不来,业主每天在家里穿着厚厚的衣服,日常生活质量受到了影...
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2024
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06
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经过了一个冬天和抗击疫情的时光,人人都盼望着春的降临,盼望着抗疫的胜利!伴随着花草繁华,树木的青翠,博雅人迎来了2020年的春天。春天到了,万物复苏。也是降水量逐渐增加的时节。博雅物业服务的慧谷根园社区生机勃勃,园区里的物业人更加忙碌了。经过了冬季的洗礼,园区的照明灯具需要加固维修。同时,也要清理楼顶的落叶、杂物,检修排水泵的运行情况,为雨季的来临做好准备工作。博雅园物业服务中心的工作者,刚刚把塌陷的排污管道更换完接着就马上投入到各项设备养护工作中去,大项工程不能有疏漏,小项任务不能马虎。二次供水、消防水泵、供热设备进行保养必要、定时的检修保养,保证设备的良好运行也能够延长设备的使用寿命每一项工作,他们都认真履行。因为这都关乎着服务质量,关乎着业主的美好生活。康都佳园物业服务中心,只有一个字“忙”要抓好社区的防疫工作、还要做好设备维修工作。更换空调阀门、维修空调管道、楼宇外侧涂料喷刷,配电设备,空调机组的维保养护工作,这些实实在在的工作都与业主的供电、供水、供冷暖息息相关。做好这些看似“无关紧要”的工作,才能保证社区里千家万户的正常生活。博雅国际项目是个综合体大厦,每天进出的人很多。防疫工作的重担压在了物业人身上,白天、黑夜他们都值守在防疫岗位上。搭建隔离屋、调试测温设备、配合防疫工作,给空调管道消毒、维修供水管道,这些工作他们一个没落下。是他们用自己的肩膀担负起大厦里每一个居住、...
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2020
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03
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一年365天每天都有不同的故事上演对物业人来说一面锦旗,一封感谢信就是对他们最好的认可和最大的肯定每一面鲜红锦旗的背后不仅饱含着业主的深情感谢更凝结着物业人的不断努力与付出博雅物业“爱心、热心、诚心、用心”的理念以实力和始终如一的品质坚持初心服务业主做一个有温度有爱的物业让生活定格在美好瞬间今天的主人公是博雅物业康都佳园服务中心的楼管员—李燕燕,楼管员李燕燕自2019.7.1从前台转岗到楼管员,快速在自己的岗位上成长起来,将细节服务贯穿到整个楼管工作中。 2019年10月15日,康都佳园服务中心业主阿木先生因公出差,把家门钥匙交给李燕燕,委托她平日帮忙照看家里,因为正值北京地区的供暖季,燕燕每天上班第一件事就是到业主家看看,看看业主家的绿植,给打开窗户通通风,发现空调暖风不足,赶紧联系工程部给空调放气维修,维修时候燕燕始终在现场跟进。就这样燕燕每天都事无巨细的关注业主家里的事情。业主对燕燕这种认真负责的精神所感动,为燕燕送来一面锦旗,并真诚的表示了感谢。 感谢物业员工的真诚付出,同时也表示自己生活在这样的社区内感到很安心,很幸福。 当问到李燕燕有什么感想的时候她说:“我做的就是普通的事,都是我们楼管员该做的,业主托付给我的事我都一一记心里了。”一面锦旗一句赞扬不仅是包含了业主对物业的感谢更加反映出物业对业...
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2019
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五月的风,送来青草树木的芬芳五月的雨,默默的浸润着万物五月的歌是正值芳华的物业人,歌颂党的正确领导5月27日,博雅物业联合利泽西园一区社区党委、中发伟业物业管理有限公司,举办了第六届“芳华年代唱红歌 党建引领促服务”的党建活动全体歌唱国歌,活动正式开始利泽西园一区社区党委书记、社区居委会领导、热心党员业主、博雅物业创始人等领导莅临活动现场利泽西园一区社区党委书记—娄佳盛书记致辞大合唱《我和我的祖国》社区合唱团的叔叔阿姨的歌声十分动听 讲述者 讲述题目 李金霞 《用心服务,收获感动》 王鹏亮 《服务从心开始》 李艳鸿 《用服务造福业主》 袁新桥 《贴心服务,创造价值》 邓守龙 《我的成长经历》 杨翠 ...
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2019
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4月24日一场春日喜雨喜降京城大地绵延一天的春雨细润无声滋养着万物生长随春雨而来的北风也不禁让人们裹紧外衣、增加外套就是这样的一个喜雨春风夜里一则在晚上21.43分的朋友圈温暖着在雨中归家的人也激励着为所有物业人上面朋友圈里的主人公是博雅物业的楼宇管家李金霞她这样的发自肺腑的承诺缘自这样的故事“4月24日博雅园业主王姐来到物业服务中心办理业务,李金霞帮业主办理后准备下班,业主问小李,怎么回家,金霞说准备骑车回家。王姐说现在外面下着雨,挺冷的,我看你穿的也不多,我回家给你拿个衣服跟雨披你先穿上,别被雨淋了再给你冻感冒了。李金霞客气的婉拒了业主。换完衣服后,业主王姐又来到了服务中心,这次是专门给李金霞拿来了羽绒服和雨披,让她晚上回家时能够不被雨淋”到这里故事没有结束……一段平常而朴实对话,显现出人性最美好的光辉,体现了服务与被服务中人与人间的互相尊重与关爱博雅企业文化坚持以人为本,做好个性化的贴心服务,关注业主需求,帮业主解决问题,获得业主的认可和信任。业主在博雅的生活越来越美好,是物业人工作价值的体现,博雅人的生命也因业主的认可与信任更加精彩。
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2019
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